Service de consultation et de soutien aux parents
SDJ peut offrir des solutions sur mesure pour ne pas pénaliser les parents vivant dans des conditions modestes. Tous les parents ont droit à cette consultation et ceux désirant obtenir ce service peuvent s’adresser directement à la direction (). Outre l’offre de paiement par acomptes d’autres solutions et/ou d’aide peuvent être proposées.
Cependant cette prestation n’annule en aucun cas l'obligation des parents de payer les facture. Seul un accord convenu avec la direction peut modifier/suspendre ou encore annuler l’encaissement des sommes dues.
SDJ est complètement libre de décider d'une aide éventuelle et de l’accorder, elle ne constitue aucun droit et elle est entièrement financée par SDJ. SDJ se réserve également le droit de demander des renseignements supplémentaires avant d’accorder une aide éventuelle et elle peut refuser tout soutien si les demandeurs d’aide ne coopèrent pas.